胡丽芬：最美“健康守门人”

 　●通讯员　白国强　

　　在云南省2017年最美“健康守门人”乡村医生、全科医生、家庭医生团队评选活动中，我市乐白道卫生院的全科医生胡丽芬获得“云南省2017年最美全科医生”荣誉称号。

　　视患者如亲人

　　在胡丽芬工作的21年中，她的热情感染着许多服务对象。胡丽芬说，聆听是她最特别的治疗方法。

　　对服务对象，胡丽芬会自然而然地把他们当作亲人来对待，除了正常的治疗外，她还很乐意和他们拉家常。有一次，胡丽芬在卫生院看到一位精神状态看起来不太好的老太太，她主动上前和老太太聊天。在聊天中，胡丽芬发现老人生病的原因是最近过于担心子女的问题。治疗过程中，她主动开导老人，缓解老人的心理压力，使老人积极配合治疗。

　　胡丽芬对待病人的热情还体现在查房中。她不吝惜和病人多聊几分钟的时间，尽量给他们多一点关心，为此，她的查房时间总是比别人用得多。胡丽芬热忱的服务让病人感觉到被关怀的暖意和温馨，患者的心理状态得到改善，对患者恢复健康有一定帮助。患者李某说：“胡医生把我们患者当亲人，嘘寒问暖、问病情，缓解了我们的心理压力。”

　　讲政策享幸福

　　胡丽芬的工作中有一项重要而且艰巨的任务就是要同乡村医生一起走村串户，进行贫困人口建档立卡、疾病筛查、慢性病管理、家庭医生签约服务等基本公共卫生服务，并开展一对一的进村入户，对246户建档立卡户开展“健康扶贫30条”宣讲活动。

　　从开远市区到村民家，许多道路是崎岖的山路，每次下乡出行都不得不花费大部分时间在路程上；如果遇到村民外出干活不在家，胡丽芬和她的同事们就要耐心地等到天黑，有时工作结束回到家已是深夜。

　　建档立卡贫困户杨某因“多饮、多尿、乏力、体重减轻数月”不愿意到医院检查治疗，胡丽芬上门为其进行“健康扶贫30条”的宣讲，让杨某知晓政策，配合治疗。

　　每一次看病的过程中，胡丽芬都会顺便对病人进行健康知识宣传。她说：“能讲就多讲一点，让居民懂得多一些。”同时，胡丽芬还定期到社区开展知识宣讲，给居民们做健康宣教，将健康知识传播到群众身边。

　　最好的礼物

　　胡丽芬说，基层一线的全科医生，就是居民最近的“健康守门人”。正因为医生的坚守，社区居民不出远门就能解决烦人的小病小痛。家庭医生团队的工作很普通，但是大家却越来越热爱这个职业，因为工作会给大家带来幸福和快乐。

　　在进行家庭签约服务的工作后，胡丽芬拥有了不少居民“粉丝”。胡丽芬说，“粉丝”是她从开展家庭医生签约后收到最好的“礼物”。

　　胡丽芬介绍，“粉丝”都是她曾经服务过的对象，为了更好的服务他们，胡丽芬的手机24小时都开机。她说：“有时候我走在路上，会有人热情地跟我打招呼，有时我都想不起来是哪一位服务对象，但他们还是会拉着我咨询健康问题，我很开心。”

　　胡丽芬说：“每一个患者的心中都有一杆秤，医生有没有爱心、是不是真心、对他们关不关心，老百姓都清清楚楚。一个电话、一句提醒、一个建议、一次治疗都会让老百姓感到安心和温暖。虽然我是一名基层卫生院的全科医生，但我一直要求自己做社区居民的朋友，成为居民的熟人，当老百姓生病的时候能立刻想到我们这些社区的医生，服务好他们是我的最大心愿。”