“亲情式”回访架起警民“连心桥”

 ●通讯员 张永文

　　今年2月，市公安局西城派出所推出刑事案件“亲情式”回访工作制。工作制实施以来，增强了公安机关工作透明度，让群众及时掌握案件侦办信息，架起了警民沟通的“连心桥”。

　　西城派出所刑事案件“亲情式”回访工作制以刑事案件立案回告为切入点，改变过去刑事立案回告由刑侦民警简单进行书面回告的传统方式，依靠科技，整合社区警务资源，以短信回告和社区民警上门回告相结合的形式开展回访。一是刑事警情立案后，刑侦民警及时将受害人联系方式录入“企信通”系统，快速将立案情况以短信方式反馈受害人。二是根据每月发案特点和立案情况，按照发案所属片区管辖原则，社区责任民警登门开展“亲情式”上门服务、“亲情式”案件回告。

　　开展回访以来，短信回告212条，回访受害人292人，填写回访登记表292份，追回发还摩托车（电动车）21辆，获得群众好评，进一步增进了警民关系。

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