●记者 文江虹 实习记者 李云宇
“真心觉得方便，以前亲戚朋友来办证等了3个月都办不下来，现在确实是方便太多了”孔令刚这样说。孔令刚是当天来国土资源局不动产登记中心办理不动产登记证遗失的一位市民。他告诉记者，以前不动产登记证遗失后需要自己花几百元去登报声明，两个月后才能到国土资源局重新进行办理，最少还要等15个工作日。这次来办理，不动产登记中心在开远市人民政府门户网站国土资源局公开专栏上发布遗失声明，没花一分钱，时间缩短为I5天，办结时限压缩至10个工作日，他觉得特别顺畅和满意。
据了解，开远市不动产登记中心于2016年5月正式挂牌成立，主要职责是负责全市土地登记、房屋登记、林地登记、草原登记等不动产登记工作。这里也是市国土资源局主要对外的一个窗口单位。自我市开展基层政务公开标准化规范化试点工作以来，市国土资源局高度重视并按照《政府信息公开条例》的要求，在其主要对外窗口——不动产登记中心政务公开工作方面抓实该项工作。首先是将不动产登记办事指南和流程录入云南省政务服务平台（11个大类登记，38个小类登记）；在相关政务服条网站上共发布政务信息123条，在“开远国土”微信公众号上发布政务信息5条，在办事大厅公开办事指南、明确办理时限、公开收费依据。为了方便办事群众，简化办事流程，不动产登记中心通过在开远市人民政府门户网站发布产权证书遗失（灭失）声明，为群众节省办理遗失补发去报社刊登遗失声明的费用，且声明时限大为缩短，登记办理时限压缩至10个工作日；抵押登记办理时限压缩至3个工作日（急件1日内办结）查封登记和异议登记办理时限压缩至即时办理。通过这些措施推动了国土资源局政务公开的深入开展，获得群众大力好评。
另外，按照政务信息公开事项“五公开”要求，在开远市人民政府门户网站设置国土资源政务公开专栏，优化政务公开平台栏目设置及时动态发布政务信息。据该局副局长王建黎介绍，国土资源局政务公开工作的措施，一方面是拓宽公开渠道，在已有的信息公开平台基础上新开通了“开远国土”微信公众号，2018年上半年年该局分别通过”开远国土”微信公众号和各种信息公开平台发布政务信息208条。另一方面是做好重点信息的公开工作。如对国土政策法规、规划纲要、科技成果、行业标准和权威数据及时地向社会和群众公开。国土局还完善和建立了开远市国土资源局申请公开等一系列的公开制度，明确公开责任规范、公开行为，致力于办实事、讲时效，解决群众关心的问题。
市民杨丽琼表示，自己就是通过微信的渠道了解到国土局带给群众办理不动产登记等很多便利之处，所以今天来办理一次就准备好所需的申请材料。她建议今后能通过网络或者新媒体公布办理进度，方便群众及时了解所办事项的进度。
为了更多地听取市民意见，该局7月16日至19日在不动产登记中心服务大厅窗口发起了“政务公开工作群众满意度测评”活动，共计发放政务公开群众满意度调查表36份，收回有效调查表36份。经统计，此次“政务公开工作群众满意度测评”群众满意度为97.2%。群众对政务公开工作提出的建议主要为扩大公开范围、增强公开时效性、丰富公开形式等几类。
针对群众提出的建议和意见，王建黎表示，该局将及时改进，并结合当前政务公开试运行工作，认真查找漏洞和薄弱环节，有针对性地建立和完善了相关政务信息公开制度。建立健全了相应的检查制度，加强对制度执行情况、试运行工作推进情况的督促检查和效能问责。对信息工作推进不力、问题突出、信息反馈不及时的科室和个人按照规定严肃处理，有效推进各项工作的落实。另外，凡是涉及群众切身利益的，都要纳入公开的范围，努力使国土资源局的政务公开工作再上新的台阶。
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