●记者 张杨亦然
自5月28日摩拜单车“登陆”我市以来,700余辆崭新的、银橙色相间的公共单车已经在开远“生活”了一段时间。部分市民与它们亲密接触,享受单车带来的便利。但同时,部分市民也发现,单车似乎有些“水土不服”,出现了少许“不适”。
不适一:
想骑摩拜不容易
6月4日一早,市民熊女士路过东新路一侧的幸福大草原,见到新投放的摩拜单车,但发现竟“无从下口”,在单车前捣鼓了半天也没弄懂。熊女士和记者说:“我觉得应该设立一个指示牌,牌子上标识如何使用摩拜单车,通过图文的形式,让人更清晰明了地了解流程。”
记者发现,投放摩拜单车的地方,没有任何相应的指示牌,在未告知过往市民“摩拜是什么”的同时,也没有向市民说明其使用方法。单车的扶手上挂了一张宣传单,但内容简单,初次使用单车的市民不能从宣传单上了解具体操作流程。
此外,网友“唔食”说,他发现有些老年人在单车前端详许久,可是由于使用说明不清楚,只能遗憾离开。
不适二:
看得到却骑不得
6月4日一早,李先生带着女儿来到东新路的幸福大草原旁,准备扫码骑车,可他“扫”的第一辆车,却是一辆故障车。
和李先生一样,市民张女士也发现了类似问题。张女士找到了位于东新路和强盛路交叉口的3辆单车,扫码后发现3辆单车都是故障车,而地图上没有显示故障车辆。
除了故障车影响市民出行外,停得较偏僻、没有停在公共道路旁的单车也不利于市民使用车辆。
在祥云路的万达商都小区内,记者发现了一辆摩拜单车。住户王先生说,单车停了一段时间了,没看到骑进来的人,也没人骑出去;单车和住户的电瓶车停一起,不方便住户出行。
还有市民反映了这种情况——地图上显示有车辆,但到显示地点,却没有找到单车。宋先生说:“地图上发现强盛路有单车,随着地图找去,可是找了好久才在强胜路旁边的一个小巷子旁边找到单车。”
不适三:
车沾泥土车锁坏
网友“流云”在朋友圈发布了一组摩拜单车的图片:车辆随意停靠在路边,车轮上沾满黄色的泥土,成块的泥土落在单车二维码上……
记者走访发现:一些单车的车轮上粘满泥土,车身上布满了斑斑点点的泥迹。此外,停放在迎旭广场一侧的车辆,由于一段时间无人使用,车辆上落满了灰尘和树上滴落的树脂。
记者还发现,有的车辆有擦痕,似乎是单车摔在地上后留下的。有的车车锁也坏了,市民在使用后,很难顺利将车辆锁住。
摩拜单车出现的上述“不适”症状,在一定程度上影响了市民的使用和城市公共设施的维护。但如果市民能进一步了解摩拜单车,就会发现,“骑时”很简单。为此,记者电话采访了摩拜单车云南区域市场总监李龙。
很简单一:
APP和微信都能“摩拜”
李龙说,没有下载摩拜单车应用程序的市民,在微信中也可打开使用。
市民打开微信,在“我的设定”“钱包”里找到“公共自行车”,通过这个通道关联摩拜单车。使用者需要支付300元押金(可退还)并充值相应的骑车费用。
同时,摩拜单车还设置了“红包车”,市民找到“红包车”,骑行2小时内免费,增加了更多市民体验摩拜单车的机会。
很简单二:
报修故障车加信用分
市民发现故障单车,可以通过拍照扫码的形式,向摩拜单车后台程序或是摩拜单车的云南和昆明微信公众号上提供信息,方便运维人员第一时间发现故障车辆,及时进行维修。提供了故障车信息的市民,能获得使用车辆的信用分。
李龙还提醒市民:摩拜单车是城市共享单车,市民请勿将单车骑到其他区域,这样不仅不方便其他市民使用,还会损坏单车。如果运维人员发现有市民有这种行为,将会进行短信提醒,告知后再犯的市民,将会对其进行用车限制。
摩拜单车是一个城市智能共享项目,不仅能方便市民出行,给市民外出提供多一种的交通工具选择,它的共享和环保更能为我市提升城乡人居环境带来不小的影响。
在使用过程中,市民如能按照规范程序使用、遵守交通规则出行,不仅能让更多的市民享受到这项城市资源,更能让开远多一份智能化、现代化,开远也会越来越美好。
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